Cùng VnBiz tìm hiểu traffic là gì và các loại traffic đến website trong bài viết này nhé.
Traffic là gì?
Traffic là số lượng khách (visitors) truy cập mà một trang web nhận được. Để một trang web thành công, nó cần lượng truy cập đến từ nhiều nguồn khác nhau. Tuy nhiên, lượng truy cập này cần đến từ những khách hàng tiềm năng quan tâm tới việc mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Người quản trị website có thể đo lường được lưu lượng truy cập của một website thông qua công cụ quản trị website Google Analytics.
Traffic là một trong những yếu tố để xác định tầm quan trọng và giá trị của một trang web.
Khả năng sinh lời = Lượng truy cập (traffic) x tỉ lệ chuyển đổi (conversion).
Thành công của một trang web không thể đánh giá đơn giản bằng lượng truy cập mà website nhận được. Khi một khách hàng truy cập vào một website sau đó thoát ra mà không quan tâm tới các nội dung khác trên website (tỉ lệ thoát – bounce rate cao), điều đó chỉ ra các vấn đề mà website đang gặp phải như nội dung không hấp dẫn hoặc chưa thực sự hữu ích, cách điều hướng người dùng (internal link) chưa được tốt…
Trong trường hợp người dùng truy cập vào website và tìm được đúng thứ mình cần, họ sẽ thoát ra trong khoảng thời gian ngắn và không xem thêm bất cứ nội dung nào khác trên website. Vì vậy, không phải lúc nào bounce rate cao cũng là xấu.
Các loại traffic
Thông thường, một website sẽ nhận được traffic từ các nguồn dưới đây:
Direct Traffic: Là loại traffic mà khi người dùng truy cập bằng cách gõ trực tiếp địa chỉ website trên thanh trình duyệt. Tỉ lệ direct traffic của một website cao có nghĩa là website đó hấp dẫn khiến người dùng nhớ và quay trở lại.
Organic Search Traffic: Loại traffic này đến từ việc khi người dùng thắc mắc một vấn đề gì đó và sử dụng các công cụ tìm kiếm (Search Engine) như Google, Coccoc, Bing… để tìm kiếm câu trả lời.
Referral Traffic: Truy cập từ người dùng thông qua các trang giới thiệu.
Social Traffic: Truy cập từ người dùng thông qua các mạng xã hội như facebook, youtube, twitter, LinkedIn …
CPC hay Paid Search: Mua quảng cáo từ Google
